ОФЕРТА оказания информационно-консультационных услуг
город Иваново

Дата опубликования: 07.03.2024

Настоящая оферта – официальное предложение ИП Ахметгалиевой Карины Рашитовны (ИНН 370266070707, ОГРН 322370000006470) заключить с любым физическим, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем договор на оказание информационно-консультационных услуг.

Акцептом настоящей оферты, то есть ответом Заказчика о принятии оферты, является факт оплаты предложенных Исполнителем услуг. В случае акцепта оферты договор считается заключенным на изложенных ниже условиях.

1. Общие положения

Исполнитель — ИП Ахметгалиева Карина Рашитовна.
Заказчик — пользователь, желающий начать получать или увеличить свой доход в области оказания услуг копирайтинга, осуществивший акцепт Оферты и являющийся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя.

Заявка — запрос Заказчика на получение информационных, консультационных услуг, выбранных на Сайте Исполнителя.

Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленноев соответствии с положениями раздела 3 Оферты.

Договор — договор оказания Исполнителем услуг, заключаемый посредством акцепта Заказчиком Оферты, размещенной на Сайте Исполнителя.

Информационные услуги – вид оказываемых Исполнителем услуг, связанных с предоставлением Заказчику информации в виде:
● Видеозаписей (видеороликов),
● Информационных материалов,
● Проверочных заданий,
в соответствии с Пакетом, опубликованным на Сайте Исполнителя.

Консультационные услуги - вид оказываемых Исполнителем услуг, связанных с передачей в устной форме сведений, раскрывающих ответы на частные вопросы заказчика, связанных с его практической и/или профессиональной деятельностью в виде:
● Вебинаров,
● Индивидуальных сессий,
● Индивидуального сопровождения,
в соответствии с Пакетом, опубликованным на Сайте Исполнителя.

Сайт Исполнителя — веб-сайт https://ahkarina.ru/ — открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://ahkarina.ru/, а также все его поддомены, посредством которого обеспечивается отображение информации об услугах, порядке и сроках их оказания, а также других необходимых данных.

Онлайн-платформа (сервис) - электронная платформа, на которой размещена информация, предоставляемая Заказчику в соответствии с выбранным Пакетом и Тарифом.

Видеозапись (видеоролик) — дистанционная форма передачи информации через видео.

Информационный материал – аудио-, графический, текстовый материал, содержащий сведения по отдельным вопросам в рамках информации, предоставляемой в Пакете услуг.

Проверочное задание – задание, предоставляемое Исполнителем Заказчику для самостоятельного выполнения.

Вебинар (онлайн-конференция, мастермайнд) — онлайн-семинар, организованный при помощи программного обеспечения в режиме прямой трансляции, направленный на групповое обсуждение наиболее важных вопросов по темам выбранного Пакета услуг.

Индивидуальная сессия (личная консультация) — взаимодействие Заказчика с Исполнителем с целью обсуждения вопросов Заказчика по темам выбранного Пакета услуг, а также практической деятельности Заказчика.

Индивидуальное сопровождение (поддержка, наставничество) — взаимодействие Заказчика с Исполнителем с целью оказания по запросу Заказчика консультативной помощи по темам выбранного Пакета услуг и (или) в сопровождении практической деятельности Заказчика.

Модуль — комплекс видеозаписей, информационных материалов и проверочных заданий (опционально), объединенных определенной тематикой.

Тариф - форма коммерческого предложения, содержащая перечень предоставляемых услуг, их объем, сроки и стоимость, размещенная на Сайте.

Пакет (пакетное предложение) — сформированный Исполнителем набор информационных и консультационных услуг (компонентов Пакета), опубликованный на Сайте Исполнителя. Виды пакетов и состав услуг, входящих в них, указаны в Приложении № 1 к Оферте.

Обратная связь – ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам изучения выполненного проверочного задания и (или) ответы на вопросы Заказчика по темам выбранного Пакета услуг и (или) практической деятельности Заказчика.

2. Предмет Оферты

2.1. Исполнитель оказывает дистанционно информационные и консультационные услуги (далее – Услуги) в соответствии с Пакетом, выбранным и оплаченным Заказчиком, а также перечнем услуг, их объемом, сроками и действующими ценами, опубликованными на Сайте Исполнителя.

2.2. Заказчик производит оплату и получает в соответствии с выбранным Пакетом и Тарифом оказываемые исполнителем услуги на условиях настоящей Оферты.

3. Акцепт Оферты и порядок оплаты

3.1. Акцептом настоящей Оферты является факт полной (100%) или частичной (в рассрочку) оплаты услуг Исполнителя от лица Заказчика.

3.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.

3.3. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

3.4. Оплата Услуг по настоящей Оферте осуществляется на основе 100% оплаты (если иное не согласовано с Заказчиком в индивидуальном порядке) и в порядке, установленном настоящей Офертой.

3.5. Условия оплаты Услуг в индивидуальном порядке согласовываются с Заказчиком при соответствующем обращении, путем обмена юридически значимыми сообщениями с представителями Исполнителя с помощью электронной почты:

e-mail Исполнителя: info@ahkarina.ru;

e-mail Заказчика: контактный адрес электронной почты, указанный при оформлении заявки.

3.6. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счет Исполнителя.

3.7. Оплата Услуг может осуществляться:

передовом (путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящей Оферте);

через платежный сервис (путем использования платежного сервиса, представленного на Сайте Исполнителя).

Рассрочка

3.8. Заказчик может оформить рассрочку оплаты Пакета услуг от АО «Тинькофф Банк», по правилам и договору с АО «Тинькофф Банк».

3.9. Указанная рассрочка является сделкой, совершенной сторонними лицами, и Исполнитель не несет ответственности за любую из ее частей.

3.10. Оплата Услуг по частям возможна в индивидуальном порядке по личному согласованию Заказчиком с Исполнителем (п. 3.5 настоящей Оферты).

Стоимость услуг

3.11. Стоимость Услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, определяется в соответствии с ценами, указанными на Сайте Исполнителя.

3.12. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.

3.13. Все расчеты по Оферте производятся в рублях РФ.

3.14. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате Услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.15. Увеличение стоимости Услуг после заключения Договора (акцепта Оферты) не допускается.

4. Условия и порядок предоставления услуг

4.1. Услуги оказываются Исполнителем в порядке и в сроки, определенные Исполнителем самостоятельно. Порядок и сроки оказания Услуг согласованию с Заказчиком не подлежат.

4.2. Заказчик самостоятельно выбирает соответствующий Пакет услуг и Тариф из предложенных на Сайте Исполнителя.

4.3. Заказчик оформляет заявку на выбранный Пакет услуг и Тариф путем регистрации и/или заполнения соответствующих анкетных данных на Сайте Исполнителя или иной онлайн-платформе (сервисе), используемой Исполнителем для предоставления Услуг, в соответствии с инструкциями, опубликованными на Сайте Исполнителя, либо иным способом полученными от Исполнителя.

4.4. Доступ к Пакету услуг предоставляется Заказчику при условии поступления 100% оплаты общей стоимости Пакета услуг на счет Исполнителя.

4.5. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от исполнения обязательств в одностороннем порядке.

4.6. Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления Заказчику доступа к компонентам выбранного Пакета по определённому Тарифу.

4.7. Акт об оказании услуг не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме и без замечаний к качеству, если в течение трех дней с даты окончания срока оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту: info@ahkarina.ru.

4.8. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя info@ahkarina.ru и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, с которого было получено соответствующее обращение, являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты и имеют юридическое значение.

5. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель имеет право:

5.1. Для оказания Услуг привлекать соисполнителей по своему выбору;

5.2. Получать от Заказчика необходимую информацию и полагаться на нее без дополнительной проверки;

5.3. Осуществлять обработку персональных данных Заказчика в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами Исполнителя.

Исполнитель обязуется:

5.4. Принимать от Заказчика плату за Услуги;

5.5. Обеспечить исполнение своих обязательств перед Заказчиком на условиях, указанных в настоящей Оферте, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

6. Права и обязанности Заказчика

Заказчик имеет право:

6.1. Получать от Исполнителя Услуги в соответствии с условиями Оферты;

6.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по договору;

6.3. На конфиденциальность информации, переданной Исполнителю в связи с условиями Оферты;

6.4. В любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю суммы фактически понесенных расходов и оказанных услуг.

Заказчик обязуется:

6.5. До момента оформления заявки ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с информацией о составе, сроках, стоимости и порядке оказания Услуг, изложенной на Сайте Исполнителя;

6.6. Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты;

6.7. Самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте и на Сайте Исполнителя, в том числе в перечне услуг, графике их оказания и действующих ценах;

6.8. Оплатить Услуги Исполнителя в порядке и в сроки, установленные в настоящей Оферте;

6.9. Получать услуги по договору лично;

6.10. Для получения услуг самостоятельно настроить работу компьютера, программного обеспечения и Интернета таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта Исполнителя и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.

6.11. С момента Акцепта Оферты ежедневно проверять указанную при оформлении заказа электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. Направленное Исполнителем сообщение считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел он его или нет.

6.12. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для получения Услуг Исполнителя в установленные сроки и в полном объеме.

6.13. Соблюдать условия, установленные в настоящей Оферте, а также иные условия, указанные на Сайте Исполнителя.

7. Гарантии и ограничения

7.1. Исполнитель не несет ответственности за несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования программным обеспечением и сервисами;

7.2. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования сервисами;

7.3. Исполнитель не несет ответственности за несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой;

7.4. Исполнитель не несет ответственности за ошибки третьих лиц, допущенных при передаче информации Заказчиком;

7.5. Исполнитель не несет ответственности за ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя;

7.6. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.

7.7. Информация, предоставляемая Исполнителем в рамках оказания Услуг по Оферте, не может рассматриваться как гарантия. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.

7.8. Заказчик принимает на себя ответственность и риски, связанные с использованием информации, предоставленной Исполнителем в рамках исполнения обязательств по Оферте.

7.9. Исполнитель не гарантирует соответствие оказываемых услуг ожиданиям Заказчика.

8. Персональные данные

8.1. Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные:

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии);
контактный телефон;
адрес электронной почты;
учетные данные для входа в личный кабинет: логин и пароль.

8.2. Указанные данные необходимы для организации и оказания Услуг по Договору. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.

8.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях подготовки, заключения и исполнения гражданско-правового договора.

8.4. Исполнитель вправе осуществлять обработку персональных данных Заказчика в целях направления информационных и рекламных сообщений, продвижения Исполнителем своих услуг на рынке только при условии получения отдельного согласия на это со стороны Заказчика.

8.5. Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных Заказчика, включая: сбор, хранение, систематизацию, использование, распространение, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

8.6. Персональные данные Заказчика подлежат обработке Исполнителем в течение срока исполнения договорных обязательств.

8.7. Персональные данные Заказчика подлежат хранению Исполнителем в течение 3 лет с момента прекращения действия договора.

8.8. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем как с использованием средств автоматизации, так и без них.

8.9. Персональные данные Заказчика передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети Интернет.

8.10. Персональные данные Заказчика могут быть переданы третьим лицам, указанным в Политике в отношении обработки персональных данных, для реализации целей, обозначенных в настоящей Оферте.

8.11. Трансграничная передача персональных данных Исполнителем не осуществляется.

8.12. Исполнитель вправе использовать на Сайте технологию Сookie-файлов.

8.13. Исполнитель принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий.

8.14. Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в программах обмена сообщениями (мессенджерах) с целью оказания Услуг по настоящей Оферте, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать данные иных участников таких чатов.

8.15. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.

8.16. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком в общедоступной форме.

8.17. Вопросы обработки персональных данных подробно урегулированы утвержденной Исполнителем Политикой в отношении обработки персональных данных, которая размещена на Сайте Исполнителя.

8.18. Связаться с Исполнителем по вопросам обработки персональных данных можно путем письменного обращения по адресу: 153008, Ивановская область, г. Иваново, ул. Рязанская, дом 9, кв. 76, или путем обращения по электронной почте: info@ahkarina.ru.

9. Срок действия и порядок изменения Оферты

9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем, а в случае ее Акцепта – до окончания срока оказания Услуг.

9.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент до ее Акцепта Заказчиком. Сведения об изменении или отзыве Оферты размещаются на Сайте Исполнителя и вступают в силу с момента такого размещения.

9.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных ее положений.

9.4. Информация, размещенная на Сайте Исполнителя, является частью настоящей Оферты.

10. Порядок изменения и расторжения договора

10.1. Заключенный сторонами Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон.

10.2. Настоящий Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Заказчика в любое время.

10.3. В случае расторжения договора по инициативе Заказчика до открытия доступа к компонентам выбранного Пакета денежные средства, перечисленные Заказчиком в счет оплаты Услуг, возвращаются в сумме, перечисленной Исполнителю, за вычетом суммы расходов, фактически понесенных Исполнителем на организацию оказания услуг Заказчику.

10.4. При отказе Заказчика от Услуг после открытия доступа к компонентам выбранного Пакета Исполнитель осуществляет возврат денежных средств, поступивших от Заказчика в счет оплаты Услуг, в сумме, уменьшенной на размер расходов, фактически понесенных Исполнителем на организацию оказания услуг Заказчику (в том числе стоимости комиссии банка за обратный перевод денежных средств) и на стоимость услуг, оказанных Заказчику к моменту его отказа о дальнейшего получения услуг.

10.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору в случае просрочки Заказчиком оплаты стоимости Услуг, невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию Услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика, в случае возникновения иных обстоятельств, исключающих возможность Исполнителя предоставить Заказчику соответствующие Услуги. В этой ситуации оплаченная стоимость неоказанных Услуг возвращается Заказчику.

10.6. В случае расторжения договора в одностороннем порядке одна сторона направляет другой стороне уведомление о расторжении договора с указанием причин (оснований) расторжения. Договор будет считаться расторгнутым с момента получения другой стороной указанного уведомления.

10.7. При одностороннем отказе Заказчика от Услуг Исполнителя возврат уплаченных по договору денежных средств за вычетом суммы фактически понесенных расходов Исполнителя и стоимости оказанных Заказчику услуг производится в течение 10 рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного уведомления Заказчика о расторжении договора.

11. Конфиденциальность и интеллектуальная собственность

11.1. Любая информация, полученная сторонами в результате исполнения договора, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.

11.2. Любые материалы, полученные Заказчиком от Исполнителя, включая информацию, аудио- и видеоматериалы, тексты, презентации, фотографии, являются охраняемыми результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя.

11.3. Заказчику запрещено воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать в каких-либо коммерческих и иных, не являющихся личным использованием, целях, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам любые материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказываемых Услуг.

11.4. Заказчик не вправе передавать доступ (уникальный логин, пароль) к своей учетной записи на Сайте Исполнителя и (или) онлайн-платформе (сервисе), используемой Исполнителем для оказания Услуг, третьим лицам как безвозмездно, так и за плату.

11.5. В случае нарушения Заказчиком п. 11.3 Оферты, Исполнитель вправе потребовать уплаты Заказчиком штрафа в размере 200000 рублей за каждый факт нарушения.

12. Ответственность сторон и разрешение споров

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении заключенного договора, подлежат урегулированию сторонами путем переговоров.

12.3. В ходе переговоров сторонам надлежит излагать свои требования и доводы путем оформления претензии/ответа на претензию. Претензия и ответ на претензию направляется в виде скан-копии письменного документа, заверенного личной подписью, на электронные адреса сторон.

12.4. В претензии обязательно должны содержаться:
● требования,
● обоснование требований,
● подтверждающие документы.

12.5. Срок ответа на претензию - 10 рабочих дней с момента ее получения адресатом.

12.6. Стороны соглашаются, что скриншоты переписки сторон по электронной почте или в мессенджерах являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения доводов и возражений сторон по исполнению настоящего договора.

12.7. В случае, если спор сторон не может быть урегулирован путем переговоров, он подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

13. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель
Ахметгалиева Карина Рашитовна
Юридический адрес: 153008, Россия, Ивановская обл., г. Иваново, ул. Рязанская, д 9, кв. 76,
ИНН 370266070707,
ОГРН 322370000006470,
Расчетный счет 40802810300004017349,
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК",
ИНН банка 7710140679,
БИК банка 044525974,
Корреспондентский счет банка
30101810145250000974,
Юридический адрес банка: Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
тел.: +79163092845
e-mail: info@ahkarina.ru.